"Hanya ingin menyentuh pangkalan dan melihat jika anda mempunyai sebarang soalan tentang produk."
Bahasa Inggeris: Saya ingin menghubungi anda untuk mengetahui sama ada anda mempunyai sebarang soalan tentang produk.
Senario penggunaan: Digunakan semasa hubungan pertama dengan pelanggan.
"Saya perasan anda melihat laman web kami, bolehkah saya menjawab sebarang soalan untuk anda?"
Bahasa Inggeris: Saya perasan bahawa anda telah menyemak laman web kami. Adakah anda memerlukan saya untuk menjawab sebarang soalan?
Senario penggunaan: Gunakan apabila anda melihat pelanggan menyemak imbas tapak web anda.
3. "Terima kasih atas industri anda! Bolehkah saya memberikan sebarang maklumat atau sampel tambahan?"
Cina: Terima kasih atas pertanyaan anda! Bolehkah saya memberikan sebarang maklumat atau sampel tambahan?
Senario penggunaan: Digunakan apabila pelanggan pertama kali bertanya kepada anda mengenainya.
"Bagaimana anda menikmati sampel yang kami hantar?"
Apakah pendapat anda tentang sampel yang kami hantar kepada anda?
Senario penggunaan: Gunakan apabila anda telah menghantar sampel kepada pelanggan dan ingin mengetahui maklum balas mereka.
5. "Saya sedang mengikuti perbualan baru-baru ini tentang produk X. Adakah anda mempunyai sebarang soalan lanjut?"?
Saya mengikuti perbualan terbaru kami tentang produk X. Adakah anda mempunyai sebarang soalan lain?
Senario penggunaan: Digunakan apabila membuat susulan dengan pelanggan melalui komunikasi telefon atau e-mel.
"Adakah anda masih berminat dengan produk X? Kami mempunyai sebarang penghantaran baru pada minggu hadapan."
Adakah anda masih berminat dengan produk X? Kami akan mempunyai penghantaran baru minggu depan.
Senario penggunaan: Digunakan apabila pelanggan menunjukkan minat terhadap produk tetapi belum membuat keputusan pembelian.
"Saya mahu membuat susulan dan melihat sama ada anda mempunyai peluang untuk menyemak cadangan yang saya hantar."
Saya ingin membuat susulan dan melihat sama ada anda mempunyai peluang untuk menyemak cadangan yang telah saya hantar.
Senario penggunaan: Apabila anda menghantar cadangan atau kontrak kepada pelanggan dan ingin mengetahui respons mereka.
"Bolehkah kami menjadualkan panggilan untuk membincangkan keperluan anda dengan lebih terperinci?"
Bolehkah kami mengatur panggilan telefon untuk membincangkan keperluan anda secara terperinci?
Senario penggunaan: Digunakan apabila anda perlu mempunyai pemahaman yang lebih mendalam tentang keperluan pelanggan.
"Hanya mendaftar masuk untuk melihat kemajuan projek anda."
Saya hanya ingin bertanya tentang kemajuan projek anda.
Senario penggunaan: Gunakan apabila pelanggan anda sedang mengusahakan projek dan ingin mengetahui kemajuan mereka.
"Saya perasan awak tidak membalas e-mel saya sebelum ini. Adakah semuanya okey?"
Saya perasan anda tidak membalas e-mel saya sebelum ini. Adakah semuanya baik-baik saja?
Senario penggunaan: Gunakan apabila anda telah menghubungi pelanggan beberapa kali berturut-turut tetapi tidak menerima balasan.
"Hanya ingin mengingatkan anda bahawa tawaran istimewa kami akan tamat pada hari Jumaat ini."
Bahasa Melayu: Saya ingin mengingatkan anda bahawa tawaran istimewa kami akan berakhir pada hari Jumaat ini.
Senario penggunaan: Gunakan apabila anda mahu pelanggan merebut diskaun istimewa.
12. "Adakah anda mempunyai peluang untuk menyemak keupayaan syarikat kami?"
Adakah anda mempunyai peluang untuk menyemak keupayaan syarikat kami?
Senario penggunaan: Apabila anda mahu pelanggan memahami dengan lebih baik keupayaan dan perkhidmatan syarikat anda.
